Wenn insbesondere im Internet eine psychologische Beratung angeboten wird, dann ist nicht wirklich sicher, ob eine solche auch wirklich hilft und das Wort psychologisch wörtlich zu nehmen ist. Eine psychologische Beratung kann auf vielerlei Anliegen und Problemstellungen eingehen, so zum Beispiel bei Krisen, Konflikten mit dem Partner oder Mobbing am Arbeitsplatz, ungewöhnlichen Ängsten und neuen Herausforderungen, von denen sich der Ratsuchende überfordert fühlt. Inwieweit der Berater helfen kann, hängt neben der Offenheit des Hilfesuchenden von der Kompetenz des Beraters ab. Diese darf durchaus hinterfragt werden, denn psychologische Beratung darf im Prinzip jeder anbieten und in der Praxis geschieht das auch. Vom langjährigen Therapeuten mit Doktortitel bis zur Hausfrau auf Suche nach schnellem Nebenerwerb tummeln sich viele auf dem Beratermarkt.

Sind Laien nun wirklich eine Gefahr und dürfen “alles”? Zunächst mal darf jeder psychologische Beratung anbieten, weil es keine gesetzlichen Hindernisse gibt, wie dies unter anderem bei der Psychotherapie der Fall wäre. Das heißt allerdings nicht, dass jemand, der dies dann tut und sehr verantwortungslos ausübt, in keiner Weise belangt werden könnte. Allgemeine, nicht gesetzlich geregelte Sorgfaltspflichten hat jeder bei derartigen Tätigkeiten zu beachten und können gerichtlich überprüft werden. Wenn ein Laienberater zum Beispiel grob fahrlässig die Situation des Ratsuchenden falsch einschätzt und zu schädlichem handeln überredet, kann das für ihn zur rechtlichen Ahndung führen. Inwieweit ein solches Fehlverhalten als inkompetente psychologische Beratung auch beweisbar ist, ist wieder eine andere Frage…

Jedem Hilfsbedürftigen sei geraten, sich den Anbieter genau anzuschauen und ggf. vorher anzurufen und geeignete Fragen zu stellen. Er darf gerne skeptisch sein, einen seriösen Berater wird das nicht stören. Wer eine seriöse psychologische Beratung anbietet, wird sich sogar freuen auf die Gelegenheit, die eigene Kompetenz zu beweisen und die Fragen in seinem Sinne beantworten zu können. Nur wer etwas zu verstecken hat, muss skeptische Fragen fürchten. Schauen Sie sich als Ratsuchender auch die persönliche Vorstellung des Anbieters an und hören Sie auf Ihr Gefühl. Welchen Eindruck vermittelt die Selbstvorstellung, neben den inhaltlichen Informationen? Gibt es andere, die den Betreffenden empfehlen und wenn ja, aus welchen Gründen? Kennen Sie jene persönlich und sind sie zuverlässig? Ergibt sich ein stimmiges Gesamtbild für eine zu erwartende seriöse psychologische Beratung, dann wagen Sie es.